自然,三一技術(shù)人員的膽子也是慢慢大起來的。
三一是國內(nèi)首家研制泵車臂架并具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)。以前國內(nèi)90%以上的泵車是進(jìn)口的,而臂架100%是進(jìn)口的。1998年之前,業(yè)內(nèi)流行一句話——“臂架長度增加一米比登天還難”。三一決定要研制臂架。于是三一找來了幾乎所有的專家,當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)臂架是32米,而三一一開始就提出要生產(chǎn)37米,專家普遍認(rèn)為增加5米絕對(duì)不可能。但三一如果不做,不闖出一條路子來企業(yè)根本就發(fā)展不下去,所以只能硬著頭皮往下做。結(jié)果是:三一從1998年開始研制37米臂架,次年就推向市場(chǎng)了?!昂髞砦覀兿耄?,也不是比登天還難!”易小剛很幽默。于是,三一從37米臂架開始,后來生產(chǎn)到42米、45米、48米、52米、56米,今年準(zhǔn)備做到66米,66米就是世界上最高臂架的泵車。
“如果我們不敢創(chuàng)新,中國人只有永遠(yuǎn)去買人家的臂架?,F(xiàn)在美國的瑞德公司要反過來買三一的臂架。更關(guān)鍵的是,創(chuàng)新不僅僅是為三一帶來效益,而且是為中國整個(gè)建筑機(jī)械行業(yè)帶來了效益?,F(xiàn)在,37米、45米泵車國內(nèi)的很多企業(yè)也開始生產(chǎn)了。有人說景陽岡有老虎,武松闖上去把老虎打跑了,別人就跟上來了?!币仔傉f。
三一激活術(shù) 制造“寶貝”
企業(yè)技術(shù)人員的膽識(shí)從何而來?關(guān)鍵看你的企業(yè)文化倡導(dǎo)什么。
三一文化鼓勵(lì)創(chuàng)新,核心是九個(gè)字:“允許犯錯(cuò),但不許重犯”。據(jù)記者私下了解,三一到現(xiàn)在為止,從來沒有因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新失敗處罰任何一個(gè)技術(shù)人員,哪怕是象征性的處罰。這樣做的目的很簡單,就是解除技術(shù)人員創(chuàng)新時(shí)的后顧之憂。
那么如何才能激發(fā)他們持續(xù)的創(chuàng)新激情以使他們“輕裝上陣”?
徐工副總經(jīng)理王巖松在接受記者采訪時(shí),坦承徐工這幾年人才流失嚴(yán)重:“以前徐工技術(shù)做得比較好,有許多成熟的技術(shù)工人,現(xiàn)在這種優(yōu)勢(shì)正慢慢喪失。徐工有多少人跑到三一和卡特彼勒去了?招聘會(huì)都開到徐州了,一下給你十萬、二十萬,你去不去?”顯然,王巖松對(duì)三一為技術(shù)人員提供的待遇很是介意。
但三一自己得意的倒并不在此。
首先,職稱通道。管理人員有職業(yè)通道,技術(shù)人員怎么辦?技術(shù)管理的崗位有限,而且技術(shù)能手未必都適合做管理。三一于是除了高工資、高待遇,還給技術(shù)人員技術(shù)職稱,而且和管理的職位掛鉤。在三一,成熟的技術(shù)人員職稱從低到高分別是:主任工程師、五至一級(jí)高工、專家團(tuán)專家、首席專家、首席科學(xué)家。每一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)一個(gè)管理職位,比如:四級(jí)高工享受部長待遇;專家團(tuán)專家相當(dāng)于總經(jīng)理助理,可以配一部專車、一個(gè)專職秘書,年薪30萬以上;首席科學(xué)家享受集團(tuán)副總裁待遇。職稱評(píng)定每年舉行兩次。為什么將技術(shù)人員職稱和管理崗位結(jié)合起來?“因?yàn)橛袝r(shí)候人的基本需求滿足之后他就需要社會(huì)地位?!币仔傉f。
其次,項(xiàng)目管理的承包。三一每年100多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目都采取招標(biāo)的方式,比如:某個(gè)研究所有10個(gè)項(xiàng)目,只要具備這個(gè)資歷的人都可以來競(jìng)聘項(xiàng)目工程師,當(dāng)上項(xiàng)目工程師后你就擁有了全部權(quán)力,包括:決策權(quán)、獎(jiǎng)金的分配權(quán)、人事權(quán)。這樣做的目的是使技術(shù)人員也可以享受當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的快樂。同時(shí),通過這種方式也培養(yǎng)了很多人才,三一的很多管理人員來自技術(shù)系統(tǒng)。在三一,評(píng)三級(jí)以上高工職稱至少需要曾經(jīng)當(dāng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,當(dāng)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人他就必須負(fù)責(zé),“在其位謀其政”,他怕把項(xiàng)目做砸了,留下污點(diǎn),所以上級(jí)不用管他,用目標(biāo)牽引他就足夠了。
其次,公司把技術(shù)人員當(dāng)成“寶貝”,從各方面尊重他們。比如:當(dāng)三一還沒有一棟體面的辦公樓的時(shí)候,研發(fā)大樓就已經(jīng)落成了。以前國內(nèi)的科研人員喜歡到國外去,往往是沖著研發(fā)條件去的。憑借三一的研發(fā)條件,大多數(shù)技術(shù)人員出去的必要性就不大了。向文波從另一個(gè)側(cè)面闡釋了三一用人的理念:“三一在宏觀調(diào)控壓力大的時(shí)候也裁過人,但我們從來沒有裁過技術(shù)人員?!?/FONT>
最后,是價(jià)值承認(rèn)。員工的社會(huì)地位是與公司的社會(huì)地位成正比的。梁穩(wěn)根就曾經(jīng)跟三一的技術(shù)人員開玩笑:“你們就好比陽澄湖的大閘蟹。并不是因?yàn)樾泛?,而是因?yàn)樗顷柍魏模灾靛X。只要你有三一的工作經(jīng)驗(yàn),在社會(huì)上不愁找不到工作。”所以,三一技術(shù)人員的“腰板都是很硬的”。有些人從其他公司到三一來,并不是為了待遇,而是為了獲得價(jià)值承認(rèn)。
此外,從2001年8月1日開始,三一就在全公司范圍內(nèi)開始實(shí)施《專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理和激勵(lì)辦法》及《非專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理和激勵(lì)辦法》,而三一的高級(jí)技術(shù)人員每個(gè)人手里都攥著三一重工不少股權(quán)。
據(jù)三一重工人事管理部部長鄧荊輝介紹,為了獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)人員的累積貢獻(xiàn),避免人才流失,三一正準(zhǔn)備實(shí)施貢獻(xiàn)積分制:技術(shù)人員每年的貢獻(xiàn)都以一定的分值量化,每隔幾年針對(duì)不同的分值級(jí)別給技術(shù)人員提供除工資、獎(jiǎng)金之外的其他福利獎(jiǎng)勵(lì)。更有意思的是,三一揀起了國有企業(yè)都已不再使用的一些激勵(lì)辦法。比如:針對(duì)高級(jí)技術(shù)人員,三一會(huì)修建高檔住宅小區(qū),夠級(jí)別的技術(shù)人員可以享受成本價(jià)購房。
業(yè)內(nèi)另一巨頭也對(duì)《中外管理》承認(rèn):三一在激勵(lì)技術(shù)人員方面的一些做法“比較前瞻”。
人才網(wǎng)路
漢末,曹操在《短歌行》中說:“山不厭高,海不厭深。周公吐哺,天下歸心?!逼溲砸笠?,求才若渴。
三一“網(wǎng)羅”技術(shù)人才的組織分內(nèi)外兩個(gè)方面:
對(duì)內(nèi),三一在長沙的公共研究總部有兩個(gè):一個(gè)是研究本院;一個(gè)是智能研究本院。兩個(gè)研究本院負(fù)責(zé)公共研究平臺(tái)的開發(fā),比如:標(biāo)準(zhǔn)制定和前沿探索性的技術(shù)跟蹤。下面各子公司都有自己的研究院,上文提及的三一重機(jī)公司的前身就是三一重工在北京的研究院。這些研究院實(shí)行雙重管理,行政上隸屬于子公司,業(yè)務(wù)上歸研究本院管理,而兩大研究本院歸易小剛管理。所有的職稱評(píng)定歸人力資源本部和易小剛組織的評(píng)定委員會(huì)管理?,F(xiàn)在三一所有的技術(shù)人員約占全集團(tuán)總?cè)藬?shù)的10%左右。
易小剛認(rèn)為:分布在北京、上海、沈陽、深圳、西安、重慶幾地的研究院是三一在研發(fā)上最大的手筆。原來也沒想搞分散在各地的研究院,但隨著公司發(fā)展,湖南的人才越來越缺乏,而許多外地人又不習(xí)慣到湖南來,于是三一就把研究院建到人才所在地。此外,三一還在德國、美國和日本設(shè)置了事務(wù)所,專門從事技術(shù)引進(jìn)、市場(chǎng)信息捕捉、尋找與優(yōu)秀企業(yè)的合資機(jī)會(huì)、海外建廠的前期準(zhǔn)備等工作。
研究院分布在各地,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理?PDM(ERP系統(tǒng)下的研發(fā)系統(tǒng))是最大的功臣。通過PDM系統(tǒng),技術(shù)人員可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,進(jìn)行異地同步設(shè)計(jì)。同樣一個(gè)部件上的兩個(gè)零件,你設(shè)計(jì)的我隨時(shí)可以在電腦里看到,我也能看到你的設(shè)計(jì)方案,可以隨時(shí)互相調(diào)用。“當(dāng)時(shí)設(shè)立各地研究院的時(shí)候,還想各地要搞不同的產(chǎn)品,現(xiàn)在看,有了PDM系統(tǒng),就沒有這個(gè)必要了。異地設(shè)計(jì)的好處是各地的技術(shù)人員可能有自己的技術(shù)特長,這樣就可以發(fā)揮所長并得到經(jīng)驗(yàn)共享。上萬張圖紙由PDM管理,要調(diào)用起來非常快。”易小剛說。
對(duì)外,清華等多所高等名校和社會(huì)上各研究院都是三一最好的合作伙伴。為什么要和外界合作,而不直接“挖人”?易小剛的看法是:企業(yè)更注重技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用,但有些問題的解決需要理論分析。易小剛舉了一個(gè)例子:泵車的臂架有抖動(dòng)問題,這就牽涉到一些理論問題,比如:頻譜分析、應(yīng)力分析、剛性分析,這是大學(xué)的拿手好戲,但企業(yè)做則得不償失。所以企業(yè)要整合社會(huì)技術(shù)資源。
就這樣,三一在池塘里投下幾顆石子兒,一池春水立馬就激活了。
還是缺人
即便如此,在回答三一發(fā)展的瓶頸是什么的時(shí)候,向文波和易小剛的看法非常一致:三一的發(fā)展對(duì)人才的需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了社會(huì)可以提供的能力。這也是作為企業(yè)家的向文波在博客上頻頻關(guān)注教育改革的根本原因?!澳憬o我推薦一個(gè)好的技術(shù)人員我發(fā)你兩萬元獎(jiǎng)金,這是我們的制度?!毕蛭牟ㄇ蟛判那?。易小剛具體指出:現(xiàn)在全國的液壓人才缺口太大。鄧荊輝則補(bǔ)充:三一現(xiàn)在最缺乏的還是國際化人才。
與國際巨頭相比,中國工程機(jī)械行業(yè)整體上還存在差距。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:技術(shù)和裝備方面都不是問題,目前缺乏的還是高素質(zhì)、高技能的工藝師。因?yàn)槿狈Ω呒?jí)工藝人才,中國工程機(jī)械企業(yè)在生產(chǎn)工藝上還有待提高。“就像那些剛開始攬活的裝修隊(duì),沒有經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn),他在意識(shí)上就沒有精細(xì)化的概念。不過我們也沒有必要多說什么,時(shí)間會(huì)使這個(gè)問題得到緩解的”。
一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題……
日前,科技部部長徐冠華接受央視專訪時(shí)坦言:科技部曾計(jì)劃到2005年,中國企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的投入要占到企業(yè)銷售額的1.5%,遺憾的是這個(gè)目標(biāo)并未實(shí)現(xiàn)。原因是中國企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視普遍不夠??萍疾慷ㄏ碌男履繕?biāo)是:到2010年,這個(gè)比例要達(dá)到2%。
據(jù)向文波介紹:三一每年在技術(shù)創(chuàng)新上的投入已占銷售額的4%~7%(行業(yè)平均水平的3~5倍)。
三一為何能舍得在創(chuàng)新上大投入?易小剛給出了答案:在工程機(jī)械行業(yè),中國企業(yè)為什么能走在世界前面,得益于這個(gè)行業(yè)的毛利率很高(40%~50%)。對(duì)大多數(shù)其他低毛利企業(yè)而言,沒有錢投入就只能做簡單的生產(chǎn),這是很危險(xiǎn)的?!拔覈耐仆翙C(jī)一直不能大批量進(jìn)軍國際市場(chǎng),原因是企業(yè)總堅(jiān)持薄利多銷。薄利多銷是有問題的。如果國家沒有戰(zhàn)略性的支持,沒有研發(fā)投入,這個(gè)行業(yè)再過20年仍然是這個(gè)水平,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)?現(xiàn)在推土機(jī)只能賣鋼材的價(jià)錢了?!币仔傉劶爸链嗽捳Z中充滿憂慮。
三一強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新中想像力和膽識(shí)的重要性,但是,對(duì)于大多數(shù)身處“紅海”的企業(yè)而言,沒有高毛利率支撐,我們的“希望在哪里”?
白立新說:“在去年的政協(xié)會(huì)議上,有知名企業(yè)家就提議國家應(yīng)該組織十年科技大會(huì)戰(zhàn),其實(shí)這是很有遠(yuǎn)見的倡議,組織全社會(huì)的力量,整體提升技術(shù)能力,是中國作為制造大國的戰(zhàn)略選擇?!?/FONT>
另一位業(yè)內(nèi)人士則提出了自己的看法:“關(guān)鍵是企業(yè)不要打價(jià)格戰(zhàn)。在這方面三一就做得比較好,它們也有部分產(chǎn)品在價(jià)格上有吸引力,但更多的產(chǎn)品走的是高端路線?!?nbsp;